Escolha o produto que deseja comprar, selecione o modelo de telemóvel, personalize e adicione ao carrinho. De seguida, deverá preencher os dados para envio, selecionar o método de pagamento e, a partir daí, apenas terá de esperar até receber o seu pedido em casa.
FAQ
COMPRA
- 1. Como posso comprar?
- 2. Que modelos de telemóvel têm?
- 3. Que métodos de pagamento que aceitam?
- 4. É seguro comprar na vossa loja?
1. Como posso comprar?
2. Que modelos de telemóvel têm?
Temos mais de 200 modelos de telemóvel disponíveis, para as marcas e modelos mais populares do mercado. Pode consultar a lista completa na página de produto.
3. Que métodos de pagamento que aceitam?
Poderá efetuar pagamento com PayPal, cartão de crédito (Visa, Mastercard e American Express) ou Apple Pay. Não aceitamos pagamento à cobrança.
4. É seguro comprar na vossa loja?
Contamos com uma equipa experiente e fiável, como demonstram os milhares de cliente que confiam em nós todos os anos.
O pagamento é realizado através de plataformas seguras como PayPal ou Stripe. A segurança dos seus dados está assegurada por estas plataformas, sendo que apenas temos acesso aos dados estritamente necessários para completar a sua encomenda.
ENVIO
- 1. Qual é a diferença entre os tipos de envio?
- 2. Não recebi a minha encomenda. O que é que aconteceu?
1. Qual é a diferença entre os tipos de envio?
Dispomos de dois tipos de envio: Envio Standard e Envio Premium. O Envio Standard é efetuado por correio normal, não dispondo de código de rastreio. O Envio Premium é entregue por uma das nossas empresas de entrega parceiras, dispondo de código de rastreio.
Todas as encomendas têm Envio Standard gratuito. O Envio Premium tem um valor acrescido.
Os prazos de envio dependerão do país de destino, sendo possível consultar os mesmos aquando do checkout.
2. Não recebi a minha encomenda. O que é que aconteceu?
No caso de não ter recebido a sua encomenda no prazo esperado, pedimos que entre em contacto connosco para que possamos resolver a sua situação.
CANCELAMENTOS & DEVOLUÇÕES
- 1. Posso cancelar a minha encomenda?
- 2. Posso devolver ou trocar a minha encomenda?
- 3. A minha encomenda chegou danificada. O que faço?
1. Posso cancelar a minha encomenda?
Até 30 minutos após a finalização da compra, poderá cancelar o seu pedido e receber o reembolso total do valor pago (excluindo gastos bancários).
Uma vez ultrapassado este prazo, não é possível proceder ao cancelamento da encomenda.
Caso pretenda solicitar o cancelamento da sua encomenda, pedimos que entre em contacto connosco.
2. Posso devolver ou trocar a minha encomenda?
Os artigos personalizados não são passíveis de devolução. No entanto, responderemos em conformidade para com quaisquer problemas ou defeitos de produção que sejam alheios ao consumidor, aquando da receção da encomenda.
Caso tenha algum problema com o seu produto, aquando da receção do mesmo, deverá comunicá-lo à nossa equipa num prazo máximo de 48h, para que possamos resolver a situação o mais rapidamente possível.
3. A minha encomenda chegou danificada. O que faço?
Caso, aquando da receção da tua encomenda, verifique algum defeito, seja ele de fabrico ou causado no processo de envio, pedimos que entre em contacto com a nossa equipa num prazo máximo de 48h, para que possamos resolver a sua situação com a maior celeridade.
PRODUTO
1. Qual é o material das capas?
As nossas capas são fabricadas com Gel TPU Flexível de alta qualidade, que permite uma impressão duradoura, bem como proteção adicional para o seu telemóvel contra quedas acidentais. A impressão é feita com recurso a impressoras Roland de última geração, assegurando cores vibrantes e uma imagem de alta definição.